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One-to-One-Marketing als Grenzwert der individuellen Kundenansprache

by Carina Schäfer
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783638930574
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Grin Verlag
  • Publisher Imprint: Grin Verlag
  • Publication Date:
  • Pages: 28
  • Original Price: USD 26.9
  • Language: German
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 50 grams
  • BISAC Subject(s): Marketing / General

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Hochschule Ludwigshafen am Rhein, Sprache: Deutsch, Abstract: Konsumenten werden durch Massenmedien und Werbung mit einer Vielzahl von Informationen konfrontiert. Diese Informations�berlastung (Information Overload) f�hrt dazu, dass es "f�r Unternehmen zunehmend schwieriger wird, die Aufmerksamkeit des Konsumenten auf sich zu ziehen." Daher gewinnt die individuelle Kundenkommunikation und somit das One-to-One-Marketing als kundenindividuelles Marketing immer mehr an Bedeutung. Das Ziel dieser Arbeit ist es, einen �berblick �ber das Konzept des One-to-One-Marketings zu geben, das den Trend zur Individualisierung der Kunden-ansprache aufgreift. Dabei wird zun�chst eine Abgrenzung der Begriffe Customer Relationship Management und Mass Customization vorgenommen, die eng mit dem One-to-One-Konzept verwandt sind. Abschnitt 3.1 geht auf die Entwicklung vom Massenmarketing zum kundenindividuellen Marketing ein. Anschlie end werden das Konzept des One-to-One-Marketings sowie dessen Chancen und Risiken erl�utert. Anhand einer Fallstudie und weiterer Beispiele werden schlie lich die praktischen Anwendungsm�glichkeiten des One-to-One-Marketings aufgezeigt. Die Arbeit schlie t mit einem kritischen Fazit ab.

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